En BRITE SPORT contamos con una política de devolución de 30 días, lo que significa que disponés de 30 días desde que recibís el producto para solicitar una devolución.
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, sin uso, con sus etiquetas originales y en su embalaje original. También será necesario presentar el comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, deberás contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención. Las devoluciones deberán enviarse a la dirección de devolución que será informada al momento de aprobar la solicitud.
Una vez aceptada la devolución, te enviaremos las instrucciones correspondientes sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán devoluciones que no hayan sido solicitadas y aprobadas previamente.
Te pedimos que revises tu pedido apenas lo recibas.
Si el producto está defectuoso, dañado o recibiste un artículo incorrecto, comunicate con nosotros de inmediato a través de nuestros canales de atención para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.
No se aceptan devoluciones de los siguientes productos:
Artículos en oferta o con descuento
Tarjetas de regalo
Productos perecederos
Productos personalizados o hechos a medida
Artículos de cuidado personal
Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases
Si tenés dudas sobre si un producto aplica para devolución, podés consultarnos antes de realizar la compra.
La forma más rápida de obtener el producto que deseás es devolver el artículo actual y, una vez aprobada la devolución, realizar una nueva compra del producto correcto.
Una vez que recibamos e inspeccionemos la devolución, te notificaremos si el reembolso fue aprobado.
En caso de aprobación, el reembolso se realizará automáticamente a tu método de pago original dentro de un plazo aproximado de 10 días hábiles.
Tené en cuenta que los tiempos de acreditación pueden variar según el banco o entidad emisora de la tarjeta.
Si transcurrieron más de 15 días hábiles desde la aprobación del reembolso y aún no lo recibiste, podés contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.
